GRÂCE conçoit et opère l’infrastructure technologique et opérationnelle permettant aux maisons de luxe de proposer à leurs clients des services de protection post-achat intégrés.

Nous déployons des programmes de protection à travers l’Europe pour le compte de grandes maisons de luxe, en combinant technologie, data et expertise assurantielle afin d’offrir des expériences client simples, fiables et fluides.

GRÂCE est une entreprise en forte croissance, portée par une culture produit et d’exécution exigeante, où les équipes travaillent en étroite collaboration transverse. Nous valorisons l’ownership, la clarté et la capacité à transformer des sujets complexes en solutions simples et actionnables, aussi bien pour nos partenaires que pour les clients finaux. Nous évoluons dans un environnement de cycles de vente longs, à forts enjeux et avec des décideurs complexes, où la crédibilité et la confiance sont déterminantes pour conclure.

Nous structurons aujourd’hui notre pôle Produit en interne et recrutons un(e) Head of Product & Design pour en prendre la responsabilité et bâtir une base scalable pour notre prochaine phase de croissance.

Le rôle

Nous recrutons un(e) Head of Product & Design pour porter la vision produit de GRÂCE, piloter son exécution et garantir la qualité de bout en bout.

Il s’agit d’un rôle de leadership très opérationnel. Vous définissez ce que nous construisons, pourquoi nous le construisons et comment cela se traduit en expérience utilisateur — tout en pilotant activement la delivery. Le design n’est pas externalisé : la production design fait pleinement partie du rôle.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe fondatrice et l’équipe engineering afin de construire un produit cohérent, scalable et au niveau d’exigence du luxe.