Offrir la sérénité. Garantir l'excellence. Réinventer le luxe.

GRACE est un modèle de protection novateur et exclusif pour les biens de luxe.

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NOTRE PROMESSE

Protéger.
Accompagner. Fidéliser.

Entre solution disruptive et service d'exception, laissez GRACE protéger les biens de vos clients contre le vol partout dans le monde, en quelques clics.

Un modèle novateur

GRACE est la seule solution qui protége les biens de valeurs de vos clients. Elle repose sur un modèle efficace aussi avantageux pour la Maison que pour votre client.

Technologie avancée

Le modèle de GRACE repose sur une technologie intelligente qui permet une gestion des demandes aussi rapide qu’élégante, en parfaite harmonie avec les standards d’excellence du luxe.

Opportunité unique d'engagement

Notre concept vous offre l’opportunité de renforcer les relations précieuses que vous entretenez avec vos clients, en leur promettant l' inestimable : leur tranquillité d’esprit.

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Technologie avancée

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Opportunité unique d'engagement

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Un modèle novateur

GRACE est la seule solution qui protége les biens de valeurs de vos clients. Elle repose sur un modèle efficace aussi avantageux pour la Maison que pour votre client.

Technologie avancée

Le modèle de GRACE repose sur une technologie intelligente qui permet une gestion des demandes aussi rapide qu’élégante, en parfaite harmonie avec les standards d’excellence du luxe.

Opportunité unique d'engagement

Notre concept vous offre l’opportunité de renforcer les relations précieuses que vous entretenez avec vos clients, en leur promettant l' inestimable : leur tranquillité d’esprit.

UN MODÈLE VERTUEUX

La fidélisation réinventée

GRACE élève l’art de la relation client en transformant chaque aléa de la vie en une occasion exceptionnelle de tisser des liens uniques avec vos clients.


Pour la Maison

et le client

Pour la Maison

et le client

Pour la Maison

Fidélisation immédiate

Service compétitif qui augmente la fidélité client et l’engagement

Opportunités exceptionnelles

Réinvestissement du client et nouvelles opportunités d’achat

Plateforme sur-mesure

Plateforme digitale aux codes de la maison et déploiement de la solution facilité pour vos équipes

Couverture internationale

Le client est couvert contre le vol ou la perte de son objet partout dans le monde

Expérience sans-couture

Simple et efficace, GRACE assure une expérience 5 étoiles à la hauteur des attentes de vos clients

Relation privilégiée

Le client crée un lien intime avec la marque et se sent reconnaissant

Fidélisation immédiate
Couverture internationale

Service compétitif qui augmente la fidélité client et l’engagement

Le client est couvert contre le vol ou la perte de son objet partout dans le monde

Opportunités exceptionnelles
Expérience sans-couture

Réinvestissement du client et nouvelles opportunités d’achat

Simple et efficace, GRACE assure une expérience 5 étoiles à la hauteur des attentes de vos clients

Plateforme sur-mesure
Relation privilégiée

Plateforme digitale aux codes de la maison et déploiement de la solution facilité pour vos équipes

Le client crée un lien intime avec la marque et se sent reconnaissant

Fidélisation immédiate
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Service compétitif qui augmente la fidélité client et l’engagement

Le client est couvert contre le vol ou la perte de son objet partout dans le monde

Opportunités exceptionnelles
Expérience sans-couture

Réinvestissement du client et nouvelles opportunités d’achat

Simple et efficace, GRACE assure une expérience 5 étoiles à la hauteur des attentes de vos clients

Plateforme sur-mesure
Relation privilégiée

Plateforme digitale aux codes de la maison et déploiement de la solution facilité pour vos équipes

Le client crée un lien intime avec la marque et se sent reconnaissant

NOTRE FONCTIONNEMENT

Le parcours de la sérénité

Le parcours de la sérénité

Bien protégé

Votre client(e) acquiert l’une de vos pièces, protégée gratuitement par la marque avec le soutien de GRACE, sur une période définie.

Bien protégé

Votre client acquiert l’une de vos pièces, protégée gratuitement par la marque avec le soutien de GRACE pendant 2 ans.

Espace personnel

Votre client(e) peut se connecter à son espace personnel et voir toutes ses pièces protégées.

Espace personnel

Il peut se connecter à son espace personnel et voir toutes ses pièces protégées.

Déclaration immédiate

En cas d'aléa, le client fait sa déclaration en moins de 5 minutes sur notre plateforme dédiée.

Déclaration immédiate

En cas d'aléa, le client fait sa déclaration en moins de 5 minutes sur notre plateforme dédiée.

Réponse rapide

Grâce à notre technologie avancée, nous analysons en détails la demande et répondons sous quelques jours ouvrés.

Grâce à notre technologie avancée, nous analysons en détails la demande et répondons sous quelques jours ouvrés.

Grace - success screen
Grace - success screen
Réponse rapide

Grâce à notre technologie avancée, nous analysons en détails la demande et répondons sous 72h ouvrées.

Remplacement du bien

Le client reçoit une réponse positive et peut retourner en boutique ou sur votre site e-commerce pour remplacer sa pièce par une autre de même valeur.

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Success Stories

Success Stories

Success Stories

« Incroyable ! Merci pour cette solution si rapide et quel accompagnement ! Je suis reconnaissant qu'enfin les marques offrent de tels services, à quand les suivantes ? »

Aimé L.

« Incroyable ! Merci pour cette solution si rapide et quel accompagnement ! Je suis reconnaissant qu'enfin les marques offrent de tels services, à quand les suivantes ? »

Aimé L.

« Grâce est autant une solution innovante qu’une equipe exceptionnelle derrière, avec qui il est simple de travailler. L’implementation a été fluide, la solution est adaptée et sur-mesure à nos process. Nos clients sont entre de bonnes mains! »

Claire Demont

Co-founder of Maison

« Grâce est autant une solution innovante qu’une equipe exceptionnelle derrière, avec qui il est simple de travailler. L’implementation a été fluide, la solution est adaptée et sur-mesure à nos process. Nos clients sont entre de bonnes mains! »

Claire Demont

Co-founder of Maison

« Grace a vraiment inventé une nouvelle manière de fidéliser les clients ! Nous protégeons toutes nos collections ainsi et nos clients sont ravis de ce petit plus qui leur prouve qu’ils comptent beaucoup pour nous.»

Juliette Angeletti

Co-fondatrice de Phi 1.618

« Grace a vraiment inventé une nouvelle manière de fidéliser les clients ! Nous protégeons toutes nos collections ainsi et nos clients sont ravis de ce petit plus qui leur prouve qu’ils comptent beaucoup pour nous.»

Juliette Angeletti

Co-fondatrice de Phi 1.618

« Grace a réussi le pari de créer quelque chose aussi innovant qu’utile au service de nos clients et de leur bien-être. Ils repartent confiants et surtout ils reviennent et deviennent de véritables ambassadeurs de la Maison.»

Alexandre Benamu

CEO de COPIN

« Grace a réussi le pari de créer quelque chose aussi innovant qu’utile au service de nos clients et de leur bien-être. Ils repartent confiants et surtout ils reviennent et deviennent de véritables ambassadeurs de la Maison.»

Alexandre Benamu

CEO de COPIN

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La sécurité du luxe réinventée.

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La nouvelle norme du luxe