Offrir la sérénité. Garantir l'excellence. Réinventer le luxe.
GRACE est un modèle de protection novateur et exclusif pour les biens de luxe.
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NOTRE PROMESSE
Protéger.
Accompagner. Fidéliser.
Entre solution disruptive et service d'exception, laissez GRACE protéger les biens de vos clients contre le vol partout dans le monde, en quelques clics.
Un modèle novateur
GRACE est la seule solution qui protége les biens de valeurs de vos clients. Elle repose sur un modèle efficace aussi avantageux pour la Maison que pour votre client.
Technologie avancée
Le modèle de GRACE repose sur une technologie intelligente qui permet une gestion des demandes aussi rapide qu’élégante, en parfaite harmonie avec les standards d’excellence du luxe.
Opportunité unique d'engagement
Notre concept vous offre l’opportunité de renforcer les relations précieuses que vous entretenez avec vos clients, en leur promettant l' inestimable : leur tranquillité d’esprit.
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Technologie avancée
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Opportunité unique d'engagement
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NOTRE PROMESSE
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Accompagner. Fidéliser.
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Un modèle novateur
GRACE est la seule solution qui protége les biens de valeurs de vos clients. Elle repose sur un modèle efficace aussi avantageux pour la Maison que pour votre client.
Technologie avancée
Le modèle de GRACE repose sur une technologie intelligente qui permet une gestion des demandes aussi rapide qu’élégante, en parfaite harmonie avec les standards d’excellence du luxe.
Opportunité unique d'engagement
Notre concept vous offre l’opportunité de renforcer les relations précieuses que vous entretenez avec vos clients, en leur promettant l' inestimable : leur tranquillité d’esprit.
UN MODÈLE VERTUEUX
La fidélisation réinventée
GRACE élève l’art de la relation client en transformant chaque aléa de la vie en une occasion exceptionnelle de tisser des liens uniques avec vos clients.
Pour la Maison
et le client
Pour la Maison
et le client
Pour la Maison
Fidélisation immédiate
Service compétitif qui augmente la fidélité client et l’engagement
Opportunités exceptionnelles
Réinvestissement du client et nouvelles opportunités d’achat
Plateforme sur-mesure
Plateforme digitale aux codes de la maison et déploiement de la solution facilité pour vos équipes
Couverture internationale
Le client est couvert contre le vol ou la perte de son objet partout dans le monde
Expérience sans-couture
Simple et efficace, GRACE assure une expérience 5 étoiles à la hauteur des attentes de vos clients
Relation privilégiée
Le client crée un lien intime avec la marque et se sent reconnaissant
Fidélisation immédiate
Couverture internationale
Service compétitif qui augmente la fidélité client et l’engagement
Le client est couvert contre le vol ou la perte de son objet partout dans le monde
Opportunités exceptionnelles
Expérience sans-couture
Réinvestissement du client et nouvelles opportunités d’achat
Simple et efficace, GRACE assure une expérience 5 étoiles à la hauteur des attentes de vos clients
Plateforme sur-mesure
Relation privilégiée
Plateforme digitale aux codes de la maison et déploiement de la solution facilité pour vos équipes
Le client crée un lien intime avec la marque et se sent reconnaissant
Fidélisation immédiate
Couverture internationale
Service compétitif qui augmente la fidélité client et l’engagement
Le client est couvert contre le vol ou la perte de son objet partout dans le monde
Opportunités exceptionnelles
Expérience sans-couture
Réinvestissement du client et nouvelles opportunités d’achat
Simple et efficace, GRACE assure une expérience 5 étoiles à la hauteur des attentes de vos clients
Plateforme sur-mesure
Relation privilégiée
Plateforme digitale aux codes de la maison et déploiement de la solution facilité pour vos équipes
Le client crée un lien intime avec la marque et se sent reconnaissant
NOTRE FONCTIONNEMENT
Le parcours de la sérénité
Le parcours de la sérénité
Bien protégé
Votre client(e) acquiert l’une de vos pièces, protégée gratuitement par la marque avec le soutien de GRACE, sur une période définie.
Bien protégé
Votre client acquiert l’une de vos pièces, protégée gratuitement par la marque avec le soutien de GRACE pendant 2 ans.
Espace personnel
Votre client(e) peut se connecter à son espace personnel et voir toutes ses pièces protégées.
Espace personnel
Il peut se connecter à son espace personnel et voir toutes ses pièces protégées.
Déclaration immédiate
En cas d'aléa, le client fait sa déclaration en moins de 5 minutes sur notre plateforme dédiée.
Déclaration immédiate
En cas d'aléa, le client fait sa déclaration en moins de 5 minutes sur notre plateforme dédiée.
Réponse rapide
Grâce à notre technologie avancée, nous analysons en détails la demande et répondons sous quelques jours ouvrés.
Grâce à notre technologie avancée, nous analysons en détails la demande et répondons sous quelques jours ouvrés.
Réponse rapide
Grâce à notre technologie avancée, nous analysons en détails la demande et répondons sous 72h ouvrées.
Remplacement du bien
Le client reçoit une réponse positive et peut retourner en boutique ou sur votre site e-commerce pour remplacer sa pièce par une autre de même valeur.
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Success Stories
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Success Stories
« Incroyable ! Merci pour cette solution si rapide et quel accompagnement ! Je suis reconnaissant qu'enfin les marques offrent de tels services, à quand les suivantes ? »
Aimé L.
« Incroyable ! Merci pour cette solution si rapide et quel accompagnement ! Je suis reconnaissant qu'enfin les marques offrent de tels services, à quand les suivantes ? »
Aimé L.
« Grâce est autant une solution innovante qu’une equipe exceptionnelle derrière, avec qui il est simple de travailler. L’implementation a été fluide, la solution est adaptée et sur-mesure à nos process. Nos clients sont entre de bonnes mains! »
Claire Demont
Co-founder of Maison
« Grâce est autant une solution innovante qu’une equipe exceptionnelle derrière, avec qui il est simple de travailler. L’implementation a été fluide, la solution est adaptée et sur-mesure à nos process. Nos clients sont entre de bonnes mains! »
Claire Demont
Co-founder of Maison
« Grace a vraiment inventé une nouvelle manière de fidéliser les clients ! Nous protégeons toutes nos collections ainsi et nos clients sont ravis de ce petit plus qui leur prouve qu’ils comptent beaucoup pour nous.»
Juliette Angeletti
Co-fondatrice de Phi 1.618
« Grace a vraiment inventé une nouvelle manière de fidéliser les clients ! Nous protégeons toutes nos collections ainsi et nos clients sont ravis de ce petit plus qui leur prouve qu’ils comptent beaucoup pour nous.»
Juliette Angeletti
Co-fondatrice de Phi 1.618
« Grace a réussi le pari de créer quelque chose aussi innovant qu’utile au service de nos clients et de leur bien-être. Ils repartent confiants et surtout ils reviennent et deviennent de véritables ambassadeurs de la Maison.»
Alexandre Benamu
CEO de COPIN
« Grace a réussi le pari de créer quelque chose aussi innovant qu’utile au service de nos clients et de leur bien-être. Ils repartent confiants et surtout ils reviennent et deviennent de véritables ambassadeurs de la Maison.»
Alexandre Benamu
CEO de COPIN
Notre dernier partenaire
Les premiers joailliers parisiens ont trouvé la sérénité en faisant confiance à GRACE.
Ils nous font confiance
La maison parisienne de haute-maroquinerie eco-responsable offre la sérénité de porter enfin de telles sacs, en toute liberté.
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La sécurité du luxe réinventée.
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