Le spécialiste de la protection des objets de valeur.

GRACE conçoit et opère des programmes de protection contre le vol, la perte et les dommages pour les marques, les distributeurs et les institutions financières, offerts à leurs clients ou proposés en option payante.

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Tableau de bord GRACE x COPIN affichant les bijoux assurés et options de gestion

Vue mobile du portail COPIN x GRACE affichant un bracelet en or jaune assuré

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NOS PARTENAIRES

Les objets de valeur n’entrent dans aucune case des protections classiques.

Nous en avons fait notre spécialité.

Ils parlent de nous

Ils nous font
confiance

"Le Serenity Service s’est imposé comme une évidence pour Messika. Parce qu’un bijou doit être porté, vécu, aimé, sans crainte, il fallait créer une solution simple, capable d’apporter une vraie réponse. Nous l’avons nommé Serenity, car c’est exactement ce que nous souhaitions offrir à nos clients"

Aurélie Darmon

Chief Marketing Officer, Messika

"On évolue dans un monde assez complexe. La sécurité, aujourd’hui, c’est une vraie question, qui inquiète nos clients. Serenity enlève un peu ce côté inquiétude et redonne de la confiance."

Alexandre Benamu

CEO COPIN

Aurélie Darmon

Chief Marketing Officer, Messika

Alexandre Benamu

CEO COPIN

Aurélie Darmon

Chief Marketing Officer, Messika

Alexandre Benamu

CEO COPIN

L’expertise d’un spécialiste, au service de vos clients.

Vue aérienne d’un vaste océan bleu avec un petit bateau au loin

Femme élégante marchant près d'une grande porte en bois sculpté dans un espace minimaliste

Vue aérienne d'un yacht naviguant sur une mer calme

Main tenant un smartphone, vêtue d'une manche en satin, sur une surface textile élégante

Interface mobile du portail COPIN x GRACE affichant les bijoux assurés d'un client

Différenciez votre offre

Une protection pensée pour les objets de valeur, intégrée à votre parcours d’achat ou à votre carte : un avantage que vos concurrents n’offrent pas, et un argument qui facilite la décision d’achat.

“J’hésitais entre deux Maisons. Le fait que la pièce soit protégée a clairement fait pencher la balance.”

Stéphanie B.

Renforcez la relation client

GRACE transforme chaque achat en relation durable : vos clients se sentent protégés et, en cas d’incident, un expert les accompagne en votre nom.

9,75/10 de satisfaction client.

Pilotez un programme mesurable

Activation, engagement, déclarations : vous suivez l’usage de la protection et sa valeur pour vos clients grâce à un reporting dédié.

Environ 5 jours pour traiter une déclaration.

"Avec le Service Serenity, nous voulons que nos clients puissent porter leurs bijoux avec sérénité."

Valérie Messika

Fondatrice et Directrice Artistique

L’expertise d’un spécialiste, au service de vos clients.

Specialist
expertise, at your clients’ service.

Différenciez votre offre

“J’hésitais entre deux Maisons. Le fait que la pièce soit protégée a clairement fait pencher la balance.” Stéphanie B.

Écran de connexion du portail COPIN x GRACE avec un visuel artistique d'un visage derrière une vitre mouillée

Renforcez la relation client

GRACE transforme chaque achat en relation durable : vos clients se sentent protégés et, en cas d’incident, un expert les accompagne en votre nom.

9,75/10 de satisfaction client.

Interface mobile COPIN x GRACE affichant un bracelet en or jaune avec option de déclaration d’incident

Pilotez un programme mesurable

Activation, engagement, déclarations : vous suivez l’usage de la protection et sa valeur pour vos clients grâce à un reporting dédié.

Environ 5 jours pour traiter une déclaration.

"Avec le Service Serenity, nous voulons que nos clients puissent porter leurs bijoux avec sérénité."

Valérie Messika

Fondatrice et Directrice Artistique

Un parcours simple pour vos clients

Demandez une démo

Une activation sans effort

Intégrée à l’achat ou souscrite en quelques clics, la protection s’active sans aucune friction pour votre client.

Une déclaration en quelques minutes

En cas de vol, de perte ou de dommage, votre client déclare son incident en quelques minutes, sur une plateforme à vos couleurs ou hébergée par GRACE.

Des experts qui gèrent tout

Nos experts des objets de valeur prennent en charge chaque dossier, de l’analyse à la résolution, et tiennent votre client informé à chaque étape.

Une résolution en 5 jours environ

Une fois le dossier validé, votre client est indemnisé selon les conditions de son programme : remplacement, bon d’achat ou remboursement.

A simple journey for your clients

Un parcours simple pour vos clients

Interface mobile Phi 1.618 x GRACE affichant les produits assurés d'un client

Une activation sans effort

Intégrée à l’achat ou souscrite en quelques clics, la protection s’active sans aucune friction pour votre client.

Confirmation d’envoi de déclaration d’incident sur l’interface mobile Phi 1.618 x GRACE

Une déclaration en quelques minutes

En cas de vol, de perte ou de dommage, votre client déclare son incident en quelques minutes, sur une plateforme à vos couleurs ou hébergée par GRACE.

Interface mobile Phi 1.618 x GRACE affichant un sac Philo Bag - Fauve avec option de déclaration d’incident

Des experts qui gèrent tout

Nos experts des objets de valeur prennent en charge chaque dossier, de l’analyse à la résolution, et tiennent votre client informé à chaque étape.

Une résolution en 5 jours environ

Une fois le dossier validé, votre client est indemnisé selon les conditions de son programme : remplacement, bon d’achat ou remboursement.

Du côté de vos clients

Quand les clients racontent leur expérience

“J’ai été agréablement surprise d’apprendre que ma pièce était protégée à 100 % de sa valeur, sans aucun frais supplémentaire. C’est un service auquel je ne m’attendais pas, mais qui fait toute la différence.”

A woman poses gracefully in a white dress.

Claire A.

Claire A.

Claire A.

"Sincèrement bravo à la Maison Messika d’aller au-devant des usages tout en gardant l’intérêt de ses clients au cœur de ses priorités."

Clara D.

"Sincèrement bravo à la Maison Messika d’aller au-devant des usages tout en gardant l’intérêt de ses clients au cœur de ses priorités."

Clara D.

"Sincèrement bravo à la Maison Messika d’aller au-devant des usages tout en gardant l’intérêt de ses clients au cœur de ses priorités."

Clara D.

“Mais c’est génial ça ! J’aimerais bien savoir si d’autres marques proposent le même service."

Hélène D.

“Mais c’est génial ça ! J’aimerais bien savoir si d’autres marques proposent le même service."

Hélène D.

“Mais c’est génial ça ! J’aimerais bien savoir si d’autres marques proposent le même service."

Hélène D.

"Grâce à ce service, j’ai finalement choisi une bague pavée de diamants."

Amélie P.

"Grâce à ce service, j’ai finalement choisi une bague pavée de diamants."

Amélie P.

"Grâce à ce service, j’ai finalement choisi une bague pavée de diamants."

Amélie P.

Une plateforme conçue pour s’intégrer à votre offre

Écran de connexion Phi 1.618 x GRACE avec bienvenue pour un client

À votre marque ou hébergée par GRACE

Intégrez le parcours de protection à votre application ou à votre site, ou laissez vos clients utiliser l’espace GRACE. Dans les deux cas, l’expérience reste fidèle à votre marque.

À votre marque ou hébergée par GRACE

Intégrez le parcours de protection à votre application ou à votre site, ou laissez vos clients utiliser l’espace GRACE. Dans les deux cas, l’expérience reste fidèle à votre marque.

Éran avec confirmation d'envoi de déclaration d'incident sur le portail Phi 1.618 x GRACE

Une intégration rapide

API, enrôlement des clients, déclarations et reporting : GRACE se connecte à vos systèmes existants, de façon sécurisée.

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Une expertise assurantielle unique

Nous concevons chaque programme avec nos assureurs partenaires et nous appuyons sur nos données pour négocier les meilleures conditions de couverture et de tarif.

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