Le spécialiste de la protection des objets de valeur.
GRACE conçoit et opère des programmes de protection contre le vol, la perte et les dommages pour les marques, les distributeurs et les institutions financières, offerts à leurs clients ou proposés en option payante.
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Les objets de valeur n’entrent dans aucune case des protections classiques.
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Nous en avons fait notre spécialité.
Ils nous font
confiance
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confiance
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"Le Serenity Service s’est imposé comme une évidence pour Messika. Parce qu’un bijou doit être porté, vécu, aimé, sans crainte, il fallait créer une solution simple, capable d’apporter une vraie réponse. Nous l’avons nommé Serenity, car c’est exactement ce que nous souhaitions offrir à nos clients"
Aurélie Darmon
Chief Marketing Officer, Messika
"On évolue dans un monde assez complexe. La sécurité, aujourd’hui, c’est une vraie question, qui inquiète nos clients. Serenity enlève un peu ce côté inquiétude et redonne de la confiance."
Alexandre Benamu
CEO COPIN
"Le Serenity Service s’est imposé comme une évidence pour Messika. Parce qu’un bijou doit être porté, vécu, aimé, sans crainte, il fallait créer une solution simple, capable d’apporter une vraie réponse. Nous l’avons nommé Serenity, car c’est exactement ce que nous souhaitions offrir à nos clients"
Aurélie Darmon
Chief Marketing Officer, Messika
"On évolue dans un monde assez complexe. La sécurité, aujourd’hui, c’est une vraie question, qui inquiète nos clients. Serenity enlève un peu ce côté inquiétude et redonne de la confiance."
Alexandre Benamu
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L’expertise d’un spécialiste, au service de vos clients.
Différenciez votre offre
Une protection pensée pour les objets de valeur, intégrée à votre parcours d’achat ou à votre carte : un avantage que vos concurrents n’offrent pas, et un argument qui facilite la décision d’achat.
Renforcez la relation client
GRACE transforme chaque achat en relation durable : vos clients se sentent protégés et, en cas d’incident, un expert les accompagne en votre nom.
9,75/10 de satisfaction client.
Pilotez un programme mesurable
Activation, engagement, déclarations : vous suivez l’usage de la protection et sa valeur pour vos clients grâce à un reporting dédié.
Environ 5 jours pour traiter une déclaration.
"Avec le Service Serenity, nous voulons que nos clients puissent porter leurs bijoux avec sérénité."
"Avec le Service Serenity, nous voulons que nos clients puissent porter leurs bijoux avec sérénité."
Valérie Messika
Fondatrice et Directrice Artistique
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Specialist
expertise, at your clients’ service.
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Un parcours simple pour vos clients
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Demandez une démo
Une activation sans effort
Intégrée à l’achat ou souscrite en quelques clics, la protection s’active sans aucune friction pour votre client.
Une déclaration en quelques minutes
En cas de vol, de perte ou de dommage, votre client déclare son incident en quelques minutes, sur une plateforme à vos couleurs ou hébergée par GRACE.
Des experts qui gèrent tout
Nos experts des objets de valeur prennent en charge chaque dossier, de l’analyse à la résolution, et tiennent votre client informé à chaque étape.
Une résolution en 5 jours environ
Une fois le dossier validé, votre client est indemnisé selon les conditions de son programme : remplacement, bon d’achat ou remboursement.
A simple journey for your clients
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Une plateforme conçue pour s’intégrer à votre offre
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À votre marque ou hébergée par GRACE
Intégrez le parcours de protection à votre application ou à votre site, ou laissez vos clients utiliser l’espace GRACE. Dans les deux cas, l’expérience reste fidèle à votre marque.
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Une intégration rapide
API, enrôlement des clients, déclarations et reporting : GRACE se connecte à vos systèmes existants, de façon sécurisée.
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Une expertise assurantielle unique
Nous concevons chaque programme avec nos assureurs partenaires et nous appuyons sur nos données pour négocier les meilleures conditions de couverture et de tarif.
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Vos questions fréquentes
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